Har du frågor om Ridesum eller hur det funkar?

Här hittar du korta filmer som visar dig hur du använder Ridesum och olika funktioner! Hittar du inte det du söker? Prova att söka på det du undrar här eller kontakta oss via hello@ridesum.se

RYTTARE

Kort film om hur det funkar att träna digitalt med hjälp av en medhjälpare som filmar.

Utrustning: Ryttaren: smartphone + headset. Filmaren: smartphone (ev. headset). Tränaren: dator eller surfplatta (ev. headset).

Kort film om hur det funkar att träna digitalt själv med två telefoner.

Utrustning: Ryttaren: 2 smartphones + vanligt headset. Tränaren: dator eller surfplatta (ev. headset).

Kort film om hur det funkar att träna digitalt själv med en telefon och ett bluetooth headset med lång räckvidd. Utrustning: Ryttaren: smartphone + trådlöst headset med lång räckvidd. Tränaren: dator eller surfplatta (ev. headset).

En introduktion till hur Ridesum fungerar för dig som ryttare!

TRÄNARE

En introduktion till hur du registrerar din profil i Ridesum!

En introduktion till hur du lägger upp lediga tider i Ridesum!

Tutorial som visar hur du enkelt hanterar dina bokningsförfrågningar i Ridesum.

En introduktion till hur Ridesum fungerar för dig som tränare!

Felsökning (2)

Om ryttarens/filmarens bild är pixlig eller laggar kan det ha flera orsaker:

– Internetuppkopplingen är inte tillräckligt bra hos ryttare eller tränare/expert.

– Kameran i telefonen som filmar är inte tillräckligt bra, vilket påverkar bildkvaliteten.

Notera: Det kan ta upp till 30 sekunder från att man startar streamingen innan bilden stabiliseras. Det är viktigt att filmande telefon hålls så stadig som möjligt för att få bra bild under passet.

Trafiken på internet har ökat mycket kraftigt i och med Corona, vilket också gör att internetkapaciteten kan vara lägre än vanligt. Detta kan också påverka streamingkvalitet.

Internetuppkopplingen är förmodligen inte tillräckligt bra hos ryttare eller tränare/expert. Blir det inte bättre kan ni ringa upp genom ett vanligt telefonsamtal samtidigt som ni fortsätter streamingen på mute (ljudlös).

Vi rekommenderar starkt sladdhörlurar och ej Airpods/motsvarande då dessa ej är anpassade för streaming under ridpass och därför kan göra att ljudkvalitén riskerar att bli dålig.